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哈喽大家好,今天老张带大家聊聊2025年商界最离谱的事,必须是胖东来“赚太多还认错”!这家只在河南许昌、新乡开了14家店的商超企业,2025年3月创始人于东来公开表示要将全年销售额控制在200亿以内。
’结果年底合计销售额达235.31亿元,超额35.31亿元。更绝的是,于东来因“控速失败”作出表态,坦言担心销售额过快增长导致员工加班、压力增大,违背企业让员工幸福的价值观。
这业绩说出来谁信啊?14家门店单店平均销售额超18亿,其中许昌时代广场店单店销售近60亿元,相当于一座中型连锁商超的全年营收,直接把沃尔玛、家乐福这些国际巨头的单店业绩甩在身后。
要知道,很多连锁超市全国几百家店的总营收,都赶不上它这一家门店,这简直是超市界的“扫地僧”!
为啥胖东来能这么牛?答案藏在它那39.2万的“委屈奖”里!2025年这笔奖金全部分发给员工,补偿规则明确:被顾客无故指责,最少补偿5000元;挨辱骂,1万元起;遭遇肢体冲突,3万元起步。
2025年前10个月就有33名员工领到该奖项,最高一笔补偿为5万元,最低3000元,具体补偿金额根据受侵害程度调整,这待遇直接把打工人羡慕哭!
不光补委屈,胖东来的福利更是卷疯了。每周二强制闭店让员工休息,全年带薪年假40天,员工每周工作时长不超过36小时,管理层日均工作不超过6小时。
保洁员月薪7000元,收银员年收入超10万元,2025年1-2月员工平均月薪达9886元,是零售行业均值的2.5倍。
此外,门店还设有员工之家,配备休息室、按摩椅、健身器材等,提供免费员工餐及各类关爱福利。
对比下其他超市的操作:收银员扫码像机器人,问句优惠就怼“自己看屏幕”;而胖东来员工会主动帮顾客拎重物,下雨天给车辆除雾,下雪天为顾客扫去肩头积雪,有顾客带娃突发状况时,员工还会提供陪护等贴心帮助。这哪是购物,分明是回家般的待遇!
我发现啊,现在很多公司都把员工当“成本”,拼命压榨;但胖东来偏把员工当“资产”,创始人于东来一直坚持将公司95%以上的利润分给员工。
2025年胖东来预计净利润15亿元左右,8000多名员工税后平均月收入可达9000元,管理层和技术人员平均每人分配70万元左右。别的老板想着“先赚钱再分利”,他偏要“先分够钱,员工自然把事做好”。
结果就是,2025年前11个月,4982万人次游客为胖东来去许昌,带动当地实现旅游综合收入348.7亿元,分别同比增长6.9%和7.2%。这39.2万委屈奖哪是成本,分明是最划算的口碑广告!
更难得的是胖东来的底气:2024年6月发生的“擀面皮卫生事件”,胖东来不仅对涉事商户解除合同,还对购买相关产品的顾客办理退款并给予每人1000元补偿,合计赔付883.3万元。
同时奖励爆料顾客10万元;面对红内裤掉色投诉,主动送检并全程公开处理过程,做到透明化。现在很多企业出问题就推诿,它却主动兜底,难怪网友喊它“人民”。
可偏偏有不少企业学胖东来,摆点零食饮料就敢叫“胖东来式服务”,简直是东施效颦。说实话,胖东来的核心从不是福利本身,而是给员工的信任和权力——普通员工拥有免单权、退货权、自主处理投诉权,无需事事请示上级。
反观有些公司,员工多拿个塑料袋都要报备,这样怎么可能有主动服务?现在内卷时代,大家都在卷价格、卷加班,胖东来却卷福利、卷尊严,反而走出了一条康庄大道。
其实胖东来模式哪是不可复制,只是很多老板舍不得把利润分给员工,忘了商业的根儿是人。你把员工当牛马,员工就混日子;你把员工当家人,员工就把企业当自己的家。
235亿营收的背后,是39.2万委屈奖买的人心,是对员工和顾客的双重尊重。在这个总喊“降本增效”的时代,胖东来用实际行动证明:把人当人,才是最长久的生意经!
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